ビジネスの場で、また、恋愛関係、友人関係、家族関係。
どれだけ正しい日本語・敬語を使えても、相手との心の距離が縮まらなければ、コミュニケーションがうまくいかない。
さらにいうと、逆に丁寧すぎる言葉遣いで、相手の心を遠ざけてしまうことも……。
2／25に『サンクチュアリ出版』から発売された『心を引き寄せる 大人の伝え方 集中講義』
は、一橋大学の石黒 圭教授による“コミュニケーションを円滑にする”ための、会話実例集。
敬語は使えるビジネスマンが、その先の壁「心の距離を縮める」、「親しくなる」をクリアするための伝え方が身につく。
例えばビジネスシーンだと、
「うまく結果が出せないかもしれませんが、是非チャレンジしたいです」を、「是非チャレンジしたいですが、うまく結果が出せないかもしれません」に。
日常生活においては、
「ほんとに楽しかったけど、雨で残念でしたね」を、「雨で残念だったけど、ほんとに楽しかったですね」に。
会話の内容は全く同じでも、ここまで印象を変えることができる!!
自分の立場が上の場合、下の場合、「頼む、断る、提案する、意見を言う」など、シチュエーション別に465もの実例が掲載されており、どれも少し意識をするだけで即実践できるものばかりだよ。
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